SPEDIZIONI E CONSEGNE

Modalità di consegna

Emporium Italy by Chiaroscuro effettuerà la Consegna della merce avvalendosi dei vettori specializzati:

  • in Italia: BRT Corriere Espresso, vi verrà inviato il numero di tracciamento sia via SMS che alla vostra e-mail, ed è possibile anche variare l’indirizzo e tempi di consegna autonomamente dialogando con la BRT. Anche dal vostro Account di Emporium Italy è possibile controllare l'avanzamento del vostro ordine;
  • in Stati Membri UE: DPD group con tracciamento tramite SMS ed e-mail;
  • Resto del Mondo: FedEx per consegne veloci (come Regno Unito, Norvegia, Islanda, Svizzera, USA, Canada, Giappone);
  • Resto del Mondo: sistema Postale Internazionale per consegne ordinarie.

Momento della consegna

Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri. Tutti i nostri prodotti sono imballati in scatole di cartone o buste e sono chiusi con un nastro di garanzia marcato “Emporium Italy by Chiaroscuro” in polipropilene di colore bianco e blu. Questo nastro deve presentarsi né manomesso né tagliato. Qualora vengano riscontrate delle anomalie, queste devono essere immediatamente segnalate al Corriere e il pacco non deve essere ritirato.

Tempi di consegna

La consegna in Italia è effettuata con Corriere BRT in 24-72 ore (72 ore per Calabria e Isole Maggiori) nei giorni feriali.

Se siete Clienti registrati presso il nostro sito è possibile monitorare direttamente lo stato del proprio ordine attraverso il vostro Account.


Consegna presso BRT Fermo Point

Non sei mai a casa ma vorresti una consegna vicino a casa tua?

Nessun problema, fai il tuo ordine in tutta tranquillità e quando sei sulla pagina “Cassa” seleziona tra le modalità di spedizione l’opzione Punto di ritiro BRT Fermopoint.

Attraverso questo servizio potrai ricevere comodamente, il tuo pacco presso uno degli oltre 3.800 BRT Fermopoint. Aderiscono a questo servizio i negozi di telefonia, ferramenta, bar, caffetterie, cartolerie, edicole, tabaccherie, negozi, agenzie di viaggio e tutte le attività in convenzione con il servizio BRT Fermopoint. BRT Fermopoint è presente su tutto il territorio nazionale italiano, quindi sarà molto facile trovare una destinazione congeniale e adatta ai tuoi orari quotidiani. Scegli il punto di ritiro più vicino alla tua destinazione, e ritira il tuo pacco quando vuoi anche Sabato e Domenica (negli orari e giorni indicati dal commerciante).

Come funziona il servizio Punto di ritiro BRT Fermopoint?

Nel momento in cui sei sulla pagina “Cassa”, seleziona tra le varie opzioni di consegna la voce Punto di ritiro BRT Fermopoint, inserisci città, cap e/o indirizzo, visualizzerai l’elenco delle attività e negozi che aderiscono a questo servizio più vicini all’indirizzo che hai inserito. Quando selezioni il negozio di destinazione, visualizzerai l’indirizzo di dove è ubicato e gli orari di apertura, in questa maniera ti sarà più semplice decidere e scegliere dove far spedire il tuo pacco.

Per questo tipo di servizio non è consentito il pagamento in contrassegno.


Spese di spedizione

Spese spedizione in Italia gratuite a partire da 99,00 euro

(per importi inferiori le spese sono di soli 7,00 euro)

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate sulla pagina “Cassa” nel Riepilogo ordine.

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